Privacybeleid
Privacybeleid – LÛMENA AMSTERDAM
Bij LÛMENA AMSTERDAM staan privacy en vertrouwen centraal. Wij doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg te behandelen en te beschermen. In dit beleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
🧾 Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of onze diensten gebruikt, verzamelen wij de volgende gegevens:
-
Je naam, e-mailadres en contactgegevens
-
Factuur- en afleveradres
-
Betalingsinformatie
-
Gegevens over jouw bestelling(en) of voorkeuren
-
Informatie over je browser, apparaat en gebruik van de website
🎯 Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij verzamelen jouw gegevens om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dit houdt onder andere in:
-
Het verwerken van je betaling en verzending van bestellingen
-
Het versturen van updates, aanbiedingen of inspirerende verhalen (alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven)
-
Het verbeteren van onze website en jouw gebruikservaring op basis van technisch inzicht
Wij delen jouw gegevens niet met commerciële partijen. Alleen wanneer dit wettelijk verplicht is, kunnen we gegevens delen met bevoegde instanties.
🔐 Hoe beschermen we jouw gegevens?
Wij nemen je privacy serieus. Gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en zijn enkel toegankelijk voor geautoriseerd personeel. Technische en organisatorische maatregelen zorgen ervoor dat jouw gegevens beschermd zijn tegen ongeoorloofde toegang of gebruik.
🍪 Cookies
Om jouw online ervaring te verbeteren gebruiken wij cookies — kleine tekstbestanden die informatie opslaan over je bezoek. Zo kunnen we onze website optimaliseren en afstemmen op jouw voorkeuren. Je kunt cookies altijd beheren via je browserinstellingen. Bekijk ons aparte Cookiebeleid voor meer informatie.
🧾 Jouw rechten
Als klant van LÛMENA AMSTERDAM heb je altijd het recht om:
-
Je gegevens in te zien
-
Fouten te laten corrigeren
-
Je gegevens te laten verwijderen
Wil je hiervan gebruik maken? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website.
✏️ Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op ieder moment te wijzigen. Wij adviseren je om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.
📬 Contact
Heb je vragen of zorgen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website of stuur ons een e-mail via info@lumenaamsterdam.com.
